Политика обработки персональных данных (политика конфиденциальности)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей сайта https://perezagruzka-info.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-⁠ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

1.2. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Красильникова Анна Валерьевна (ИНН 781146183360, ОГРНИП 321784700010379) (далее — Оператор).

1.3. Адрес для корреспонденции: г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, д. 86 М, БЦ «Квартал», офис 542. Электронная почта для обращений: Info@legalpro-office.ru.

1.4. Политика является общедоступной и размещена на Сайте по адресу https://perezagruzka-info.ru/privacy.

1.5. Оператор направил в Роскомнадзор уведомление о намерении осуществлять обработку персональных данных (ст. 22 Закона). Регистрационный номер в реестре операторов: 78-22-023707.

2. Какие данные обрабатываются

• имя (фамилия, имя, отчество — в объёме, который вы указали);
• номер телефона;
• адрес электронной почты — если вы его указали;
• сведения, которые вы сами сообщили в форме или в ответах на вопросы теста (например, о наличии и размере долгов, кредитов, имущества, о вашей ситуации);
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, дата и время посещения, страницы сайта, источник перехода.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Просим не указывать в формах Сайта паспортные данные, сведения о здоровье и иную подобную информацию.

3. Цели обработки

3.1. Запись на бесплатную консультацию и обратная связь по заявке, оставленной на Сайте.

3.2. Предварительная оценка ситуации пользователя по ответам на вопросы теста и консультирование об услугах Оператора (юридическое сопровождение банкротства, подбор имущества на торгах и иные юридические услуги).

3.3. Направление информационных и (или) рекламных сообщений по электронной почте и SMS — только при наличии отдельного согласия пользователя на получение рассылок.

3.4. Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (с использованием файлов cookie и сервиса Яндекс.Метрика).

3.5. Учёт данных согласий и обращений пользователей.

4. Правовые основания

Согласие пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), которое даётся отдельно от иных документов путём проставления отметки в форме на Сайте; для рассылок — отдельное согласие пользователя (ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-⁠ФЗ «О рекламе»).

5. Действия с данными и способы обработки

5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) лицам, указанным в п. 5.4, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка смешанная: автоматизированная и без использования средств автоматизации.

5.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).

5.4. Для достижения целей обработки Оператор может поручать обработку персональных данных следующим лицам (ч. 3 ст. 6 Закона), которые обязаны соблюдать конфиденциальность и требования Закона:

• ООО «СПРИНТХОСТ.РУ» (ИНН 7814374583) — размещение сайта (хостинг) на серверах в Российской Федерации;
• ООО «1С-Битрикс» (ИНН 7717586110) — учёт заявок в CRM-системе Битрикс24; программное обеспечение «1С» — учёт клиентов и договоров;
• ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543) — корпоративная электронная почта (Яндекс 360), на которую поступают заявки, и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (после подключения).

5.5. Оператор не продаёт персональные данные, не распространяет их и не передаёт иным третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

6. Файлы cookie и веб-аналитика

6.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере. Они нужны для корректной работы Сайта и для анализа посещаемости.

6.2. Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Сервис обрабатывает обезличенные сведения о посещениях: IP-адрес, данные браузера и устройства, просмотренные страницы, время на Сайте.

6.3. Продолжая пользоваться Сайтом после показа уведомления о cookie, пользователь соглашается на их использование. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

7. Сроки обработки и хранения

7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не дольше 3 (трёх) лет с момента последнего обращения пользователя.

7.2. При достижении целей обработки или отзыве согласия персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законом.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных и (или) согласие на получение рассылок;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

9. Как отозвать согласие или отправить запрос

• Отписаться от email-рассылки — по ссылке «Отписаться» в любом письме или письмом на Info@legalpro-office.ru.
• Отписаться от SMS — ответом «СТОП» (если сервис это поддерживает) или письмом на Info@legalpro-office.ru.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных и удалить данные — письмом на Info@legalpro-office.ru или по адресу для корреспонденции.

Оператор отвечает на запросы в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения (ст. 14 Закона).

10. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным, использует защищённое соединение (HTTPS), пароли и защищённые устройства, ведёт учёт согласий.

11. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция действует с момента её размещения на Сайте.